1. 주 사용 채널의 변화
과거 (약 5년 전)
- 페이스북
- 기업 블로그
- 네이버 포스트
현재
- 인스타그램
- 유튜브
- 웹/앱 내 콘텐츠
- 링크드인
- 기업 블로그
과거에 중심이었던 페이스북과 포스트의 영향력은 감소했고,
현재는 비주얼·영상 중심 플랫폼과 자사 플랫폼으로 무게중심이 이동했다.
- 페이스북 → 링크드인이 대체
- 특히 채용 브랜딩 목적으로 활발하게 사용
- 네이버 포스트 → 기업 블로그로 통합되는 흐름
결국 핵심은
**“사람들이 어디에 모여 있는지를 먼저 파악해야 콘텐츠를 올릴 수 있다”**는 점이다.
2. 기업 브랜딩 목적 채널 운영 데이터 특징
- 기업 브랜딩 목적의 공식 채널 중
- 페이스북을 주력으로 운영하는 사례는 거의 없음
- 대부분 인스타그램, 유튜브, 링크드인, 자사 앱/웹으로 이동
플랫폼 선택 자체가
브랜드의 목적과 타겟을 명확히 반영하고 있다.
3. 플랫폼별 오가닉 콘텐츠 사례
1) 인스타그램
활용 방향
- 브랜드 세계관 전달
- 가볍고 반복 소비 가능한 콘텐츠
- 피드 외 기능 적극 활용
사례
- 삼성화재
- 인스타툰 활용
- 보험이라는 딱딱한 이미지를 스토리형 콘텐츠로 전환
- 제주맥주
- 정보성 콘텐츠 중심
- 브랜드 스토리 + 맥주 관련 지식 결합
운영 전략
- 컨셉별 계정 운영
- 롯데제과, 이니스프리
- 제품/브랜드별로 계정을 분리해 정체성 강화
- 피드 외 기능 적극 활용
- 스토리, 하이라이트를 통해
- 브랜드 메시지를 반복 노출
추가 트렌드
- 지그재그, 배달의민족, 현대자동차
- 가상 인플루언서 활용
- 페르소나를 설정해 실제 사람처럼 소통
- 브랜드 캐릭터이자 콘텐츠 주체로 활용
2) 유튜브
주요 트렌드
- 공격적인 쇼츠 제작 및 발행
- 토스 등
- 빠른 소비, 높은 도달률을 노린 전략
- 커뮤니티 기능 활용
- 스브스, 캐릿
- 영상 외 영역에서도 구독자와 지속적인 접점 유지
유튜브는
단순 영상 업로드 채널이 아니라 커뮤니티 플랫폼으로 진화 중이다.
3) 링크드인
활용 목적
- 채용 브랜딩
- 기업 신뢰도 강화
콘텐츠 유형
- 직무 인터뷰
- 조직 문화 소개
- 구성원 스토리
특히
**“이 회사에서 일하면 어떤 경험을 하게 되는가”**를 보여주는 콘텐츠가 중심이다.
4) 앱(App) 기반 콘텐츠
핵심 전략
- 고객이 스스로 오가닉 콘텐츠를 생산하도록 유도
- 커뮤니티 탭을 자체적으로 운영
브랜드가 직접 모든 콘텐츠를 만들기보다
사용자 참여 구조를 설계하는 방식으로 변화하고 있다.
4. 정리
- 오가닉 콘텐츠의 중심은
- 플랫폼이 아니라 ‘사람이 모이는 공간’
- 기업은 더 이상 하나의 채널에 의존하지 않으며
- 목적별로 플랫폼을 분산 운영
- 콘텐츠는
- 짧고
- 반복 소비 가능하며
- 브랜드의 톤과 세계관이 일관되게 드러나야 한다
오가닉 콘텐츠는 이제
“얼마나 많이 올리느냐”가 아니라
“어디에, 어떤 방식으로 존재하느냐”의 싸움이다.
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