📘 Ch02. AI 시대, 마케터가 AI를 알아야 하는 이유
1. 전통적 마케팅 vs AI 마케팅
✔ 전통적 마케팅
- 온라인 이전 시대의 마케팅 방식
- 주로 대중 매체 중심의 일방향 커뮤니케이션
📌 시대별 변화
시기특징주요 매체
| 1920s | 대중매체 중심 마케팅 시작 | 전단지, 신문, 라디오 |
| 1950~70s | 4P 등장, 고객 요구 충족 강조 | TV, 라디오, 신문, 잡지 |
| 1970~90s | 고객과 ‘관계 구축’ 강조, 브랜드 중심 | TV, 라디오, 잡지인터넷 초기 등장 |
2. 디지털 마케팅의 시대
시기특징주요 매체
| 1990~2000s | 디지털 급성장, 지속가능성·환경 강조 | 웹사이트, 이메일, 인터넷 커뮤니티 |
| 2000~2010s | 모바일 마케팅 확산, CRM 등장, 콘텐츠 중심 | 모바일 앱, 대형 커뮤니티, 블로그 |
| 2010~2020s | 개인화 마케팅·데이터 분석 고도화, 신기술 등장 | SNS, 숏폼(숏츠·틱톡), 유튜브, VR/AR, 머신러닝·딥러닝 기반 추천 |
3. 2022~ 현재: 본격적인 AI 마케팅 시대
GPT 등 생성형 AI 등장 → 마케팅 패러다임 변화
- 고객 행동 분석·예측 자동화
- 콘텐츠 생성 속도 및 품질 극대화
- 고객 단위의 초개인화(Personalization) 가능
- 캠페인 성과를 실시간으로 정밀 예측
- 전략부터 실행까지 전 과정의 생산성 폭발적 상승
4. 마케팅의 진화 구조
전통적 → 디지털 → AI 마케팅
AI 마케팅의 특징
- 정밀한 고객 상호작용
- 성과 및 영향력 예측 가능
- 초개인화(1:1 마케팅) 실현
- 생산성과 효율성 극대화
- 지식, 콘텐츠, 자원 사용의 최적화
5. AI를 알아야 하는 이유
- 기존 마케팅이 사라지는 것이 아니라,
- AI를 통해 확대·강화·최적화됨
- AI 활용 능력은
- 지금 시대의 모든 마케터에게 필수 역량
느낀점: AI는 이제 어느 분야든 필수구나
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