chapter 01. 캠페인 구조 및 전략적 세팅03. 퍼널별 구조 분리 전략 _12.08(월)

 

03. 퍼널별 구조 분리 전략 — 전체 정리본

 

 

1) 구매 여정 개념

 

• 소비자가 브랜드를 구매하기까지
• 광고를 클릭하고, 이전 정보를 검증하고, 추천 링크 등 다양한 경로로 여러 번 재방문하며 최종 구매로 이어지는 과정을 의미.
• 최소 6단계 이상을 거쳐 구매에 이르는 경우가 일반적.
• 전환율이 1~6%만 되어도 매우 높은 편.
• 우리의 목표는 “구매하고 싶을 수밖에 없는 구조”로 구매 여정을 설계하는 것.

 

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2) 소비자의 온라인 구매 과정

 

• 인지 → 흥미 → 탐색 → 비교 → 의사결정 → 구매
• 이 과정을 마케팅 퍼널로 단순화해 운영.

 

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3) 마케팅 퍼널 개념

 

 

TOFU (Top of Funnel) — 인지 단계

 

• 브랜드를 처음 접하는 단계
• “생소하지만 점점 알아가는 과정”
• 주로 영상 광고, 디스플레이 광고 사용

 

 

MOFU (Middle of Funnel) — 고려 단계

 

• 소비자가 구매 고려 대상에 넣기 시작하는 시점
• 키워드 광고, 쇼핑카탈로그, 이미지 광고

 

 

BOFU (Bottom of Funnel) — 구매 단계

 

• 구매 직전 혹은 이미 구매 의도가 확실한 고객
• 리타겟팅 광고, 쇼핑광고, 브랜드 키워드 광고

 

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4) 광고 상품별 퍼널 역할 — Google Ads Funnel Strategy

 

 

디스플레이 광고

 

• TOP (인지)
  • 단순 연령/성별 등 넓은 타깃
  • 브랜드 존재 알려주는 역할
•  
• Middle (고려)
  • 인구통계 + 관심사 + 세부 행동 분석
  • 비교하고 탐색하는 단계 고객에게 노출
•  
• Bottom (구매·유지)
  • 재방문, 업셀링, 장바구니 이탈자 등
  • 매우 뜨거운 타깃
•  

 

 

영상 광고

 

• 인지:
  • 범퍼광고(5~6초 스킵 불가), 도달 극대화
•  
• 고려:
  • 숏폼 광고, 인스트림, 인피드(유튜브)
•  
• 구매/유지:
  • 동영상 액션 캠페인, 리타게팅 조합
•  

 

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5) 현실적인 캠페인별 타겟 설정

 

초기에는 구매 가능성 높은 고객만 집중 공략하는 것이 효율적.

 

 

캠페인 1. 

리타겟팅

 

• 사이트 방문자
• 구매 장바구니 이탈자
• 기존 고객 기반 확장 등

 

 

캠페인 2. 

맞춤의도(Custom Intent)

 

• 키워드, 특정 웹사이트, 특정 행동 등을 직접 입력해서 Google이 여러 신호를 종합해 타겟팅
• “구매 의도 있는 사람들”만 모아주는 방식

 

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6) 메시지 전략 — 절대 하면 안 되는 실수

 

 

매력 없는 메시지의 대표 예

 

“일단 한 번 써봐요.”

 

 

• 우리는 한 사람에게 6번 이상 전략적으로 제안해야 효과가 있는 산업
• 하지만 “무료니까 써보세요”만 6번 반복하면 최악의 마케팅 메시지가 됨
• → 매력 없음, 차별점 없음, 감정 자극 없음
• 퍼널 단계별로 다른 메시지를 설계해야 함
• (인지 메시지 ≠ 구매 촉진 메시지)

 

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7) 이미지 속 텍스트 정리

 

 

현실적인 광고상품 구성

 

인지단계

 

• 제품 카테고리 관련 키워드
• 기존 고객 유사 타겟

 

고려단계

 

• 맞춤형 광고
• 쇼핑광고(카탈로그) + 이미지형 광고

 

구매단계

 

• 프로모션, 쿠폰 등
• 리타겟팅 + 브랜드 키워드 광고

 

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8) Google 상품 유형 (도표 설명)

 

 

인지

 

• 목표: 도달/빈도
• 상품:
  • 텍스트 검색광고 (Search for Brand)
  • 디스플레이 광고 
•  

 

 

고려/선호

 

• 목표: 인입(리드) 유도
• 상품:
  • 이미지 기반 쇼핑 광고
  • 스마트 디스플레이 캠페인
•  

 

 

구매

 

• 목표: 전환(구매)
• 상품:
  • 텍스트 검색광고 (Search for Performance)
  • 리마케팅
•  

 

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- 느낀점 : 같은 내용이 반복된다는건 정말 중요하다는것 

퍼널, - 고객이 구매까지 이어지는 과정을 설계한다,,, 너무 매력적이다